Notebook lento, travando ou sem ligar?Assistência técnica de notebook e computador em São Paulo, com o técnico indo até você
Você recebe o valor pelo WhatsApp antes de qualquer visita, e o técnico vai até você.
- Assistência independente, atendemos todas as marcas
- Você sabe o valor antes da visita
O problema
O seu notebook ou computador está assim?
São os problemas que mais aparecem no atendimento em domicílio, e quase todos têm solução no mesmo dia da visita.
Demora uma eternidade para ligar
Liga, trava, esquenta e você perde meia hora antes de conseguir fazer qualquer coisa.
Não liga ou desliga sozinho
Aperta o botão e não acontece nada, ou desliga do nada no meio do trabalho.
Cheio de propaganda que abre sozinha
Janela que aparece do nada, navegador que mudou sozinho, aviso de vírus que você não sabe se é verdade.
Medo de perder as fotos e os documentos
Anos de foto, documento e trabalho dentro de uma máquina que já está dando sinal de cansaço.
Não sabe em quem confiar
Anúncio sem endereço, técnico que só tem telefone, e você precisa deixar alguém entrar na sua casa.
Já levou e voltou mais caro do que o combinado
Orçamento de um valor, conta final de outro, e nenhuma explicação clara do que mudou no meio.
Como funciona
Você sabe o valor antes de alguém ir à sua casa
Você conta o problema
Manda no WhatsApp o que está acontecendo com o aparelho. Pode ser por texto, foto ou áudio.
A gente passa o valor
Você recebe o orçamento, o prazo disponível e a garantia daquele serviço, por escrito.
Você decide
Se fizer sentido, marcamos dia e hora. Se não fizer, a conversa acaba ali, sem custo nenhum.
O técnico vai até você
O serviço é feito no seu endereço e você paga o valor que já estava combinado, depois de pronto.
Serviços
O que a assistência técnica resolve na sua casa
Limpeza interna e pasta térmica
Abrimos o aparelho, tiramos a poeira e trocamos a pasta térmica. É o que resolve superaquecimento e boa parte da lentidão.
Solicitar orçamento
Formatação e reinstalação do sistema
Sistema reinstalado do zero, programas de volta no lugar e seus arquivos preservados, com backup feito antes de qualquer coisa.
Solicitar orçamento
Remoção de vírus e propaganda
Limpeza de vírus, sequestrador de navegador e programa indesejado, sem precisar formatar quando dá para evitar.
Solicitar orçamento
Troca de peça
Memória, SSD, bateria e tela. O valor da peça é passado junto do orçamento, antes da compra, nunca depois.
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Instalação e configuração de programas
Office, antivírus, impressora e o programa específico que você precisa usar, instalado e funcionando antes de o técnico ir embora.
Solicitar orçamento
Recuperação de dados
Arquivo apagado por engano e disco que parou de ser reconhecido. Avaliamos o caso antes de prometer qualquer coisa.
Solicitar orçamentoDúvidas
Perguntas frequentes
Quanto custa o atendimento?
Depende do que o aparelho tem, e por isso a gente não publica tabela: seria número chutado. Você conta o problema pelo WhatsApp, a gente passa o valor, e o técnico só sai daqui depois que você concordar. Você sabe quanto vai pagar antes de alguém ir até a sua casa.
Pedir orçamento me obriga a alguma coisa?
Não. O orçamento é sem compromisso e feito por mensagem, antes de qualquer visita. Se o valor não fizer sentido para você, a conversa acaba ali e não há cobrança nenhuma.
O técnico vai até a minha casa?
Vai. O atendimento é em domicílio: marcamos dia e horário e o técnico faz o serviço no seu endereço. Quando o caso exige bancada, a gente avisa antes e combina como fica.
Vocês atendem o meu bairro?
Atendemos num raio de cerca de 15 quilômetros a partir da nossa base, na Chácara Santo Antônio, em São Paulo. Na dúvida, manda o seu bairro no WhatsApp que a gente confirma na hora.
Em quanto tempo vocês conseguem atender?
Depende da agenda da semana. Quando você pede o orçamento a gente já informa as datas disponíveis, então você sabe o prazo antes de fechar, e não depois.
O serviço tem garantia?
Tem, e o prazo muda conforme o serviço: mão de obra e peça seguem condições diferentes. A garantia do seu caso vai escrita no orçamento, antes do atendimento.
Vou perder minhas fotos e documentos numa formatação?
Não. O backup dos seus arquivos é feito antes de formatar, e eles voltam para o lugar depois que o sistema está instalado. Se algum arquivo for insubstituível, avise no orçamento para a gente redobrar o cuidado.
Vocês são assistência autorizada da minha marca?
Não. A Dois i é uma assistência técnica independente, sem vínculo de autorização com Dell, Lenovo, HP, Positivo ou qualquer outro fabricante. Atendemos aparelho de qualquer marca. Se o seu equipamento ainda estiver na garantia do fabricante, vale checar com a autorizada antes, porque serviço fora dela pode encerrar essa garantia.
Como sei que vocês são uma empresa de verdade?
A Dois i Tecnologia atua desde 2016, tem CNPJ ativo e endereço fixo na Chácara Santo Antônio, em São Paulo. Os dois estão publicados nesta página, e você pode conferir antes de marcar qualquer coisa.
Cobertura
Atendimento em domicílio na região
Nossa base fica na Chácara Santo Antônio, em São Paulo, e o atendimento em domicílio cobre um raio de cerca de 15 quilômetros a partir dela. Se o seu bairro estiver no limite, manda mensagem que a gente confirma antes de você marcar qualquer coisa.
- Chácara Santo Antônio e entorno
- Raio de 15 km da base
- Atendimento em domicílio
Descubra quanto custa antes de o técnico sair daqui
Conte o que está acontecendo e receba o valor pelo WhatsApp. Sem compromisso e sem cobrança para pedir.