Catálogo
Serviços de TI para empresas
Tudo o que a Dois i Tecnologia faz, do chamado do dia a dia ao projeto de infraestrutura. Nove frentes, contratáveis juntas ou separadas.
Serviços
Do help desk do dia a dia ao projeto de rede e ao controle das faturas de telecom. Cada frente pode ser contratada sozinha ou como parte de um contrato único de TI.
Serviço
Suporte Técnico
Consultoria estratégica de TI e help desk para pequenas e médias empresas, com atendimento proativo e resposta rápida.
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Serviço
Monitoramento NOC
Monitoramento inteligente de serviços, processos e ambientes, com apoio de inteligência artificial, 24 horas por dia.
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Serviço
Projeto de Redes, WiFi e Segurança da Informação
Planejamento e execução de projetos de rede, wifi e segurança da informação, com foco em performance e proteção dos dados.
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Serviço
Inventário e Controle
Equipamentos, licenças e acessos sempre organizados, atualizados e devidamente catalogados.
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Serviço
Treinamento Corporativo
Treinamento da sua equipe para ganhar agilidade e eficiência na resolução de problemas técnicos do dia a dia.
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Serviço
Gestão de Telecom (T.E.M)
Controle e acompanhamento mensal de disponibilidade, com contestação de cobranças e pedido de ressarcimento.
Ver o serviçoProdutos Smart
Soluções próprias da Dois i, criadas para problemas que aparecem sempre nas mesmas conversas com cliente.
Produto Smart
Smart Work
Acompanhe a produtividade da equipe com dados reais, para decidir com clareza em vez de achismo.
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Produto Smart
Smart Tech
Controle total da infraestrutura de TI com monitoramento contínuo e preventivo.
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Produto Smart
Smart Block
Bloqueio remoto de máquinas em caso de inadimplência, para proteger o faturamento de quem vende ou aluga equipamento.
Ver o serviçoComo começa uma parceria
Quatro etapas, sem surpresa em nenhuma delas.
Diagnóstico
Uma conversa para entender a operação e olhar o que já existe. Sem custo e sem compromisso.
Proposta com escopo
O que entra, o que fica de fora, prazo de resposta e valor. Por escrito, para não haver interpretação depois.
Implantação
Levantamento do ambiente, documentação de acessos e ajustes do que estiver aberto antes de virar problema.
Rotina
Atendimento no dia a dia, manutenção preventiva e acompanhamento do que foi combinado.
Perguntas frequentes
Dá para contratar um serviço só?
Dá. Cada frente pode ser contratada isolada. O mais comum é começar pelo suporte técnico e ir agregando conforme a necessidade aparece.
Vocês atendem empresas fora de São Paulo?
Sim. O suporte remoto atende empresas em qualquer estado do Brasil e resolve a maior parte dos chamados, sem custo de deslocamento. O atendimento presencial é na capital e nas regiões metropolitanas de São Paulo.
Como é cobrado?
O modelo mais comum é mensalidade por faixa de usuários ou equipamentos, que é previsível. Projeto de infraestrutura é orçado à parte.
Qual o tamanho de empresa que vocês atendem?
Pequenas e médias empresas que dependem de sistemas para operar e não têm, nem querem montar, um departamento de TI interno.
Não sabe por onde começar? Comece pelo diagnóstico
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