Técnico de informática em domicílio em São Paulo
Um técnico que vai até você e cobra o que foi combinado por mensagem, sem surpresa.
- Empresa com CNPJ e endereço fixo
- Orçamento sem compromisso
O problema
Precisa de alguém que entenda e vá até você?
Receber um desconhecido em casa é a parte mais desconfortável de chamar um técnico. Por isso tudo aqui é combinado antes, por escrito.
Não sabe em quem confiar
Anúncio sem endereço, técnico que só tem telefone, e você precisa deixar alguém entrar na sua casa.
Não tem tempo de levar numa loja
Sair do trabalho, atravessar a cidade, deixar o aparelho e voltar depois para buscar.
Wi-Fi que não chega no quarto
Sinal cheio na sala e nada no fundo da casa, videochamada travando na hora errada.
Demora uma eternidade para ligar
Liga, trava, esquenta e você perde meia hora antes de conseguir fazer qualquer coisa.
Cheio de propaganda que abre sozinha
Janela que aparece do nada, navegador que mudou sozinho, aviso de vírus que você não sabe se é verdade.
Já levou e voltou mais caro do que o combinado
Orçamento de um valor, conta final de outro, e nenhuma explicação clara do que mudou no meio.
Como funciona
Você sabe o valor antes de alguém ir à sua casa
Você conta o problema
Manda no WhatsApp o que está acontecendo com o aparelho. Pode ser por texto, foto ou áudio.
A gente passa o valor
Você recebe o orçamento, o prazo disponível e a garantia daquele serviço, por escrito.
Você decide
Se fizer sentido, marcamos dia e hora. Se não fizer, a conversa acaba ali, sem custo nenhum.
O técnico vai até você
O serviço é feito no seu endereço e você paga o valor que já estava combinado, depois de pronto.
Serviços
O que o técnico resolve na sua casa
Rede e Wi-Fi da casa
Roteador configurado, repetidor no lugar certo e sinal chegando onde você usa, não só perto do aparelho.
Solicitar orçamento
Instalação e configuração de programas
Office, antivírus, impressora e o programa específico que você precisa usar, instalado e funcionando antes de o técnico ir embora.
Solicitar orçamento
Limpeza interna e pasta térmica
Abrimos o aparelho, tiramos a poeira e trocamos a pasta térmica. É o que resolve superaquecimento e boa parte da lentidão.
Solicitar orçamento
Formatação e reinstalação do sistema
Sistema reinstalado do zero, programas de volta no lugar e seus arquivos preservados, com backup feito antes de qualquer coisa.
Solicitar orçamento
Remoção de vírus e propaganda
Limpeza de vírus, sequestrador de navegador e programa indesejado, sem precisar formatar quando dá para evitar.
Solicitar orçamento
Montagem de computador novo
Máquina montada com as peças que você escolheu, sistema instalado e tudo testado antes da entrega.
Solicitar orçamentoDúvidas
Perguntas frequentes
Quanto custa o atendimento?
Depende do que o aparelho tem, e por isso a gente não publica tabela: seria número chutado. Você conta o problema pelo WhatsApp, a gente passa o valor, e o técnico só sai daqui depois que você concordar. Você sabe quanto vai pagar antes de alguém ir até a sua casa.
Pedir orçamento me obriga a alguma coisa?
Não. O orçamento é sem compromisso e feito por mensagem, antes de qualquer visita. Se o valor não fizer sentido para você, a conversa acaba ali e não há cobrança nenhuma.
Preciso pagar só para o técnico ir até lá?
O valor combinado no WhatsApp já é o valor do atendimento, com o deslocamento dentro dele. Não existe cobrança que apareça depois, e nada é cobrado antes de você aceitar o orçamento.
O técnico vai até a minha casa?
Vai. O atendimento é em domicílio: marcamos dia e horário e o técnico faz o serviço no seu endereço. Quando o caso exige bancada, a gente avisa antes e combina como fica.
Vocês atendem o meu bairro?
Atendemos num raio de cerca de 15 quilômetros a partir da nossa base, na Chácara Santo Antônio, em São Paulo. Na dúvida, manda o seu bairro no WhatsApp que a gente confirma na hora.
Em quanto tempo vocês conseguem atender?
Depende da agenda da semana. Quando você pede o orçamento a gente já informa as datas disponíveis, então você sabe o prazo antes de fechar, e não depois.
Como sei que vocês são uma empresa de verdade?
A Dois i Tecnologia atua desde 2016, tem CNPJ ativo e endereço fixo na Chácara Santo Antônio, em São Paulo. Os dois estão publicados nesta página, e você pode conferir antes de marcar qualquer coisa.
Vocês são assistência autorizada da minha marca?
Não. A Dois i é uma assistência técnica independente, sem vínculo de autorização com Dell, Lenovo, HP, Positivo ou qualquer outro fabricante. Atendemos aparelho de qualquer marca. Se o seu equipamento ainda estiver na garantia do fabricante, vale checar com a autorizada antes, porque serviço fora dela pode encerrar essa garantia.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito depois do serviço pronto, no valor que foi combinado no orçamento. As formas aceitas são informadas junto com o orçamento, no WhatsApp.
Cobertura
Atendimento em domicílio na região
Nossa base fica na Chácara Santo Antônio, em São Paulo, e o atendimento em domicílio cobre um raio de cerca de 15 quilômetros a partir dela. Se o seu bairro estiver no limite, manda mensagem que a gente confirma antes de você marcar qualquer coisa.
- Chácara Santo Antônio e entorno
- Raio de 15 km da base
- Atendimento em domicílio
Chame um técnico sabendo o valor desde o começo
Conte o que está acontecendo e receba o valor pelo WhatsApp. Sem compromisso e sem cobrança para pedir.