Suporte de TI · Todo o Brasil
Suporte de TI em todo o Brasil que responde em minutos
Chamado aberto, técnico atendendo. Nove em cada dez incidentes são resolvidos remotamente, sem fila de espera e sem custo de deslocamento.
Diagnóstico
O suporte de TI da sua empresa parece com isso?
Empresas de todo o Brasil perdem faturamento com TI improvisada todos os dias, e a maioria só percebe quando o prejuízo já aconteceu.
Fornecedor que demora
Abriu chamado e ficou horas ou dias esperando alguém responder.
Sistemas caem sem aviso
Uma queda inesperada para a operação inteira e ninguém sabe explicar o motivo.
Rede e wifi instáveis
Conexão lenta derrubando a produtividade da equipe todos os dias.
Nenhum plano para panes
Falta um processo claro de quem chamar e o que fazer quando algo falha.
Medo de vazamento de dados
Risco de ataque, invasão ou perda de informação crítica do negócio.
Sem controle dos ativos
Não sabe quantas máquinas, licenças e acessos a empresa realmente tem.
Soluções
O que está incluído no suporte de TI
Suporte Técnico e Help Desk
Atendimento proativo para PMEs, com resposta rápida quando você mais precisa.
Monitoramento NOC 24/7
Monitoramento inteligente de servidores e rede com inteligência artificial, 24 horas por dia.
Projeto de Redes e Wifi
Planejamento e execução de redes, wifi e segurança da informação com máxima performance.
Cibersegurança e Backup
Proteção contra ataques e rotina de backup para a empresa nunca perder dados críticos.
Inventário e Controle
Equipamentos, licenças e acessos sempre organizados, atualizados e catalogados.
Terceirização de TI
Sua área de TI completa, terceirizada, com custo previsível e sem dor de cabeça.
Catálogo
Os serviços que compõem esse atendimento
Serviço
Suporte Técnico
Consultoria estratégica de TI e help desk para pequenas e médias empresas, com atendimento proativo e resposta rápida.
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Serviço
Monitoramento NOC
Monitoramento inteligente de serviços, processos e ambientes, com apoio de inteligência artificial, 24 horas por dia.
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Serviço
Projeto de Redes, WiFi e Segurança da Informação
Planejamento e execução de projetos de rede, wifi e segurança da informação, com foco em performance e proteção dos dados.
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Sobre a Dois i
Tecnologia acessível, útil e transformadora desde 2016
A Dois i Tecnologia nasceu para tornar a tecnologia acessível a empresas de todos os tamanhos. Atuamos nos pontos que mais geram perdas na operação, como improdutividade, falhas técnicas e inadimplência.
Mais do que fornecedor, somos parceiros. Ética, transparência, excelência e empatia guiam cada atendimento. #TIparatodos
Falar com especialista
Metodologia
Como funciona o atendimento
Descobrir
Entendemos a fundo o desafio e a operação da sua empresa.
Planejar
Montamos a estratégia de TI conectada aos objetivos de crescimento.
Ativar
Implementamos soluções robustas e seguras, com agilidade.
Evoluir
Monitoramento e inovação constante para manter você competitivo.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Como funciona o suporte remoto?
Usamos ferramentas de acesso seguro para resolver a maior parte dos incidentes técnicos em poucos minutos, sem custo de deslocamento.
Quanto custa a consultoria de TI da Dois i Tecnologia?
O investimento é definido após entendermos o tamanho e as necessidades da sua empresa, na primeira conversa. Sem cobrança escondida nem plano fechado antes da análise.
Minha empresa é pequena, vale a pena contratar suporte de TI?
Sim. Atendemos empresas de todos os portes e adaptamos o suporte ao tamanho da sua operação, sem custos desnecessários.
Como funciona o monitoramento 24 horas (NOC)?
Monitoramos servidores e rede em tempo real. Se qualquer anomalia é detectada, nossa equipe age antes de o problema afetar a operação.
Atendem empresas em toda São Paulo?
Sim. Nossa base fica na região de Cidade Monções e atendemos presencialmente a capital e as regiões metropolitanas de São Paulo, além de suporte remoto para todo o Brasil.
Quem é a Dois i Tecnologia?
Empresa de tecnologia com CNPJ 65.704.036/0001-00, ativa desde 2016, com base em Cidade Monções, São Paulo. Atendemos empresas de segunda a sexta das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 18h, com monitoramento 24 horas.
A Dois i atende empresas de quais segmentos?
Escritórios, clínicas, empresas de logística, varejo e indústrias de pequeno e médio porte, entre outros segmentos.
Cobertura
Atendimento em todo o Brasil
Suporte remoto para empresas em qualquer lugar do Brasil, com base física em São Paulo e atendimento presencial na capital e nas regiões metropolitanas.
- Brasil todo, remoto
- Atendimento 8h às 22h
- Presencial na Grande SP
- Base em São Paulo
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