O que consultoria de TI faz
Ela olha a tecnologia que a empresa já tem, compara com o que a empresa precisa fazer, e aponta a distância entre as duas coisas com prioridade, prazo e custo.
O produto não é opinião. É decisão facilitada: depois do trabalho, quem manda na empresa deve conseguir dizer o que fazer primeiro, quanto custa e o que acontece se não fizer.
Como costuma começar
Por um levantamento: quantas máquinas, quais sistemas, como as pessoas trabalham, o que já quebrou nos últimos meses e o que dói hoje.
Consultor que propõe solução antes de olhar o que existe está vendendo produto, não consultoria.
O que precisa estar no relatório
Inventário do que existe. Lista de riscos, com o que acontece se cada um se concretizar. Recomendações em ordem de prioridade, com custo estimado.
E, principalmente, o que não fazer agora. Recomendação sem corte de escopo é lista de compras, e lista de compras não é diagnóstico.
O sinal de que você está pagando por apresentação
Relatório cheio de gráfico e pobre em número específico da sua empresa. Recomendação genérica que serviria para qualquer negócio. Nenhuma menção ao seu orçamento.
Um bom relatório é desconfortável de ler, porque nomeia problema que alguém deixou passar.
Consultoria e suporte não são a mesma coisa
Suporte resolve o que quebrou. Consultoria decide o que mudar para quebrar menos. Contratar suporte esperando estratégia gera frustração dos dois lados.
Em empresa pequena os dois costumam vir do mesmo fornecedor, o que é eficiente, mas precisa estar claro no contrato o que é atendimento e o que é projeto.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura um diagnóstico?
Em empresa pequena, poucos dias de levantamento costumam bastar. O que leva tempo não é olhar, é conversar com quem usa e entender a operação.
Preciso de consultoria se já tenho quem cuida da TI?
Às vezes sim, justamente por isso. Quem opera no dia a dia tem dificuldade de enxergar o que virou normal por repetição.
Quer ajuda com isso na sua empresa?
A Dois i Tecnologia cuida disso todos os dias para empresas de São Paulo. A primeira conversa é um diagnóstico, sem custo e sem compromisso.
